Heb jij of ben jij een nieuwe IDO-medewerker of vrijwilliger die niet aanwezig kon zijn bij de IDO-vaardigheidstraining bij jouw bibliotheek? Dan is het mogelijk om deel te nemen aan open training ‘Vaardigheid in het IDO’.
Programma
In deze training ligt de nadruk op vaardigheden die een medewerker nodig heeft in het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO), waaronder vraagverheldering, warm doorverwijzen en klantgericht nee zeggen. Er wordt met een trainingsacteur geoefend met de casuïstiek van het IDO. Let op: voorwaarde voor deelname is dat de deelnemer vooraf de e-learning ‘Informatiepunt Digitale Overheid’ heeft gevolgd via https://www.bibliotheekcampus.nl/#/library.
De training duurt een dagdeel (3 uur).
De training vindt doorgang bij minimaal 6 aanmeldingen. Per bibliotheekorganisatie kunnen er maximaal 5 personen meedoen. Mochten er meer dan 5 medewerkers van één bibliotheek de training willen volgen, dan is het mogelijk om een training op locatie aan te vragen bij je adviseur Basisvaardigheden.
Voor wie?
Deze training is bedoeld voor nieuwe IDO-medewerkers en nieuwe gespecialiseerde IDO-vrijwilligers, uit Overijssel en Gelderland, die niet konden aansluiten bij de gesubsidieerde IDO-vaardigheidstraining in de Bibliotheek.
Kosten
De training valt onder de subsidie Digitale Inclusie Deskundigheidsbevordering en deelname is daarom kosteloos.
Aanmelden
Je kunt je voor deze data uiterlijk 2 weken voor de gekozen datum aanmelden.
