Vrijwilligers zijn een cruciale schakel tussen de organisatie en de klant. Vaak zijn ze ook het eerste aanspreekpunt voor klanten. Het begeleiden van vrijwilligers kan een uitdaging zijn. Als vrijwilligerscoördinator/begeleider wil je ze goed inwerken en scherp houden op de doelstellingen van de bibliotheek, maar je wil ze ook niet overvragen. Volg deze training om te leren hoe je beter kunt balanceren in dit spanningsveld.
Datum: in overleg
Tijd: in overleg
Locatie: incompany
aantal deelnemers: 8 – 12
Programma
Deze training is een basistraining en bestaat uit drie onderdelen:
- Motiveren van vrijwilligers
– Zorgen voor een warm welkom en dit gaandeweg vasthouden.
– Zorgen dat de vrijwilliger zich gezien en gewaardeerd voelt, hoe organiseer je ‘de aandacht’ (drijfveren)?
– Hoe creëer je met elkaar het teamgevoel?
- Dagelijkse begeleiding (direct en op afstand)
– Hoe ondersteun en enthousiasmeer je de vrijwilliger in de dagelijkse uitvoering?
– Alle vrijwilligers zijn anders, hoe zorg je ervoor dat de begeleiding en leiding die je geeft aansluit bij wat iemand nodig heeft?
- Eigen rol en aanspreekbaarheid
– Hoe zorg ik ervoor dat ik benaderbaar en een vraagbaak ben voor de vrijwilliger?
– Hoe maak ik situaties/gedrag bespreekbaar op zo’n manier dat het de taakvolwassenheid van de vrijwilliger vergroot?
– Hoe bespreek ik het als de taken en/of gedrag niet naar wens verlopen?
In deze training is veel ruimte voor eigen inbreng van situaties van de deelnemers. De Team Academie is gespecialiseerd in demo rollenspellen in trainingssituaties. De deelnemers hoeven hierdoor niet primair zelf in het rollenspel mee te doen, maar kunnen vanaf de zijlijn regisseren.
Voor wie?
De training is bedoeld voor beroepskrachten/ vrijwilligerscoördinatoren die vrijwilligers begeleiden.
Investering
De training bestaat uit 1 dag (2 dagdelen). Voor de trainingen wordt op verzoek een offerte gemaakt.
Meer informatie / aanmelden
De training wordt begeleid door Babette van den Brink en Annemarie Noordam. Beide begeleiders zijn opgeleid en gecertificeerd trainer/coach en trainingsacteur. Wil je meer weten over in company mogelijkheden en/of heb je interesse in de training? Neem dan rechtstreeks contact op met Annemarie Noordam van Team Academie via mail annemarie@teamacademie.com of bel 06-21 28 57 43.
Voor referenties of overige vragen kun je Rijnbrink Campus benaderen. Voor meer informatie over Team Academie en hun aanbod kun je terecht op www.teamacademie.com.
